ข้อกำหนดการให้บริการ
1. การยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดการให้บริการเหล่านี้ ("ข้อกำหนด") ควบคุมการเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์ม FirmFlow ("บริการ") ซึ่งดำเนินการโดย HomeIT Business & Consultancy ("เรา" หรือ "บริษัท") บริษัทที่จดทะเบียนภายใต้กฎหมายไทย
การสร้างบัญชีหรือการใช้บริการถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ หากคุณยอมรับในนามของสำนักงานหรือองค์กร คุณรับรองว่าคุณมีอำนาจผูกพันนิติบุคคลนั้น
ติดต่อ: [email protected]
2. คำอธิบายบริการ
FirmFlow เป็นแพลตฟอร์มจัดการสำนักงานบนคลาวด์ที่ออกแบบมาสำหรับสำนักงานบัญชี กฎหมาย และที่ปรึกษาที่ดำเนินงานในประเทศไทย ฟีเจอร์ต่างๆ ได้แก่ การจัดการเวิร์กโฟลว์ การจัดเก็บเอกสารลูกค้า การติดตามงาน และเครื่องมือการทำงานร่วมกันของทีม ชุดฟีเจอร์อาจเปลี่ยนแปลงได้ตามการพัฒนาผลิตภัณฑ์
3. บัญชีผู้ใช้
- คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนเมื่อลงทะเบียน
- คุณรับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลประจำตัวและกิจกรรมทั้งหมดภายใต้บัญชีของคุณ
- แจ้งให้เราทราบทันทีที่ [email protected] หากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีและมีสิทธิ์ตามกฎหมายไทยในการเข้าทำสัญญา
4. การสมัครสมาชิกและการเรียกเก็บเงิน
- การสมัครสมาชิกจะเรียกเก็บเงินรายเดือนหรือรายปีตามที่เลือกเมื่อสมัคร
- การชำระเงินดำเนินการโดยตรงกับ HomeIT Business & Consultancy ผ่านการโอนเงินธนาคารไทยหรือ PromptPay QR code โดยคำแนะนำการชำระเงินจะระบุไว้ในใบแจ้งหนี้
- การสมัครสมาชิกจะต่ออายุโดยอัตโนมัติเว้นแต่จะยกเลิกก่อนวันต่ออายุ
- เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับราคาโดยแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันทางอีเมล
- ใบแจ้งหนี้ที่ยังไม่ชำระภายใน 14 วันหลังจากวันครบกำหนดอาจทำให้บัญชีถูกระงับจนกว่าจะได้รับการชำระเงิน
5. การยกเลิกและการคืนเงิน
- คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ตลอดเวลาจากการตั้งค่าบัญชีหรือโดยการส่งอีเมลหาเรา
- การยกเลิกมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน คุณยังคงเข้าถึงได้จนถึงเวลานั้น
- เราไม่คืนเงินตามสัดส่วนสำหรับระยะเวลาที่ไม่ได้ใช้งาน เว้นแต่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของไทยที่บังคับใช้กำหนดไว้
- สมาชิกรายปีที่ยกเลิกภายใน 14 วันนับจากวันชำระเงินครั้งแรกสามารถขอคืนเงินเต็มจำนวนได้
6. การใช้งานที่ยอมรับได้
คุณตกลงที่จะไม่:
- ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือละเมิดกฎหมายไทย
- อัปโหลดโค้ดที่เป็นอันตราย ไวรัส หรือเนื้อหาใดๆ ที่อาจสร้างความเสียหายต่อระบบของเราหรือผู้ใช้รายอื่น
- พยายามเข้าถึงส่วนใดๆ ของแพลตฟอร์มหรือโครงสร้างพื้นฐานโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ขายต่อ ให้สิทธิ์ช่วง หรือหาประโยชน์เชิงพาณิชย์จากบริการโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา
- ใช้บริการเพื่อจัดเก็บหรือส่งเนื้อหาที่ละเมิดสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สาม
- ขัดขวางหรือรบกวนความสมบูรณ์หรือประสิทธิภาพของบริการ
เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ละเมิดกฎเหล่านี้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
7. ทรัพย์สินทางปัญญา
FirmFlow รวมถึงการออกแบบ โค้ด เครื่องหมายการค้า และเอกสารประกอบ เป็นทรัพย์สินทางปัญญา ของ HomeIT Business & Consultancy ข้อกำหนดเหล่านี้มอบสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนได้แก่คุณในการใช้บริการตลอดระยะเวลาการสมัครสมาชิกที่ยังคงใช้งานอยู่
ข้อมูลของคุณเป็นของคุณ เนื้อหา บันทึกลูกค้า เอกสาร และข้อมูลทั้งหมดที่คุณอัปโหลดใน FirmFlow ยังคงเป็นทรัพย์สินของคุณ เราไม่อ้างกรรมสิทธิ์ใดๆ เหนือข้อมูลดังกล่าว คุณมอบสิทธิ์จำกัดแก่เราเพื่อจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลเพื่อให้บริการเท่านั้น
8. ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว
การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของเราอยู่ภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดเหล่านี้ การใช้บริการถือว่าคุณได้อ่านและเข้าใจนโยบายดังกล่าวแล้ว
ในกรณีที่คุณอัปโหลดข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าของคุณเองใน FirmFlow คุณเป็นผู้ควบคุมข้อมูล และเราทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลภายใต้ PDPA คุณรับผิดชอบในการมีฐานทางกฎหมายที่ถูกต้อง ในการประมวลผลและแบ่งปันข้อมูลนั้นกับเรา
9. ความพร้อมใช้งานและการสนับสนุน
เรามุ่งมั่นที่จะรักษาความพร้อมใช้งานสูงแต่ไม่รับประกันการเข้าถึงที่ไม่ขาดตอน เราอาจดำเนินการบำรุงรักษาตามกำหนดเวลาโดยแจ้งล่วงหน้า การหยุดให้บริการที่ไม่ได้วางแผนจะสื่อสารทางอีเมลโดยเร็วที่สุด
การสนับสนุนให้บริการทางอีเมลที่ [email protected] ในวันทำการไทย (จันทร์–ศุกร์ 09:00–18:00 น. ICT)
10. การจำกัดความรับผิด
ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายไทยอนุญาต HomeIT Business & Consultancy จะไม่รับผิดต่อ ความเสียหายทางอ้อม โดยบังเอิญ พิเศษ อันเป็นผลสืบเนื่อง หรือเชิงลงโทษ รวมถึงการสูญเสียผลกำไร ข้อมูล หรือโอกาสทางธุรกิจ ที่เกิดขึ้นจากการใช้งานหรือการไม่สามารถใช้งานบริการของคุณ
ความรับผิดรวมทั้งหมดของเราสำหรับการเรียกร้องใดๆ ที่เกิดจากข้อกำหนดเหล่านี้หรือบริการ จะไม่เกินจำนวนเงินทั้งหมดที่คุณชำระให้เราในช่วงสามเดือนก่อนการเรียกร้อง
11. ข้อสงวนสิทธิ์
บริการนี้ให้บริการ "ตามที่เป็น" และ "ตามที่พร้อมใช้งาน" เราไม่รับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ ความถูกต้อง หรือการปฏิบัติตามมาตรฐานวิชาชีพใดๆ FirmFlow เป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ไม่ถือเป็นคำแนะนำทางกฎหมาย บัญชี หรือการเงิน
12. การยกเลิกสัญญา
ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งสามารถยกเลิกสัญญาได้โดยการยกเลิกการสมัครสมาชิก เราอาจยกเลิกหรือระงับบัญชีของคุณทันทีในกรณีที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ ไม่ชำระเงิน หรือพฤติกรรมที่ก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อผู้ใช้รายอื่นหรือโครงสร้างพื้นฐานของเรา
เมื่อสิ้นสุดสัญญา คุณสามารถขอส่งออกข้อมูลของคุณภายใน 30 วัน หลังจากนั้นเราอาจลบข้อมูลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
13. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของราชอาณาจักรไทย รวมถึงประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ของไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดจากข้อกำหนดเหล่านี้จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลของศาลที่มีอำนาจในประเทศไทยแต่เพียงผู้เดียว
14. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้
เราอาจอัปเดตข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะสื่อสารทางอีเมล อย่างน้อย 14 วันก่อนที่จะมีผลบังคับใช้ การใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
15. ติดต่อเรา
HomeIT Business & Consultancy
[email protected]